Descriptif
Notre service après-vente assure, avec notre réseau d'agents, un service rapide et personnalisé. Nos équipes vous apportent, à distance ou sur place, le savoir-faire et les compétences techniques pour trouver les solutions qui garantiront vos performances.
Pièces détachées
Nous assurons la prise de commande, le conseil, l'expédition par les moyens les plus adaptés et le tracking des livraisons.
La fourniture de pièces détachées originales garantit la qualité et la fiabilité de vos remplacements. Quelle que soit l'année de fabrication, la génération de votre équipement, les évolutions technologiques des composants, nos services vous proposeront des solutions.
Maintenance
Pour optimiser la disponibilité et la fiabilité de vos équipements, augmenter la productivité et la qualité de vos productions, nous préconisons et proposons une maintenance régulière de qualité.
Des techniciens qualifiés mettent vos équipements dans des conditions optimales de production. Plus que des simples remplacements de pièces, nos interventions de maintenance permettent l'optimisation des réglages de vos équipements. L'expertise et le conseil de nos techniciens vous garantissent des prestations d'un haut niveau. Nos équipes peuvent également intervenir pour renforcer et conseiller le service maintenance de nos clients.
En liaison, si besoin, avec nos équipes techniques et notre bureau d'étude à notre usine, nos techniciens vous font bénéficier sur site de compétences élargies.
Nos prestations:
- Audit des équipements
- Sessions de maintenance préventive avec ou sans expertise préalable selon la périodicité de vos maintenances
- Interventions d'urgence sur sites. Nous établissons un diagnostic préalable aussi précis que possible avec nos services SAV/technique de manière à assurer la réussite et la rapidité de nos dépannages
Télémaintenance
Pour une fiabilité et disponibilité accrue de vos équipements, vous pouvez disposer d'un système, via une connexion Internet, qui permet :
- L'accès à notre service d'aide à distance
- Le diagnostic et le dépannage à distance
- Le contrôle et la vérification à distance
- Le réglage et le paramétrage à distance
Nos techniciens hotline, assistés de cet outil, vous font bénéficier là encore d'un haut niveau de compétence pour résoudre les difficultés de production.
Gestion de projets/Retrofits
Adaptations d'équipements, réorganisation de sorties de rotatives, nous proposons des services et prestations divers qui permettent une meilleure adaptation de vos équipements aux marchés et à leurs évolutions.
Etude d'adaptation de rétrofits sur des équipements anciens
Mise en place d'upgrades
Réorganisation de sorties de rotatives: étude d'implantation, transfert et réinstallation d'équipements
Formation
Utiliser pleinement la technologie et les performances de vos équipements suppose une bonne maîtrise de leur conduite, de leur réglage et de leur entretien.
Nous organisations des sessions de formation opérateurs, maintenance mais également des formations complémentaires, spécifiques (remises à niveau etc.).
Nos formateurs ont tous une connaissance théorique mais également d'une expérience de terrain qui leur permet de répondre de manière ciblée aux attentes des personnels à former.
Menu Langue
RECMI INDUSTRIE > Service > Descriptif