Services offered by you RECMI Industrie
Since the creation of RECMI Industrie, the customer has been at the center of the company's activity. We provide (reliable production solutions but also) a high service rate to meet its production and profitability requirements.
Our Customer Service offers a complete range of products and services, adapted to all types of situations and the needs of each. Composed of both generalists and experts, our service teams do not hesitate to use the most advanced skills and make every effort to provide a solution to any problem.
Our products and services
Systèmes de télémaintenance et dépannage à distance :
Nos systèmes de télémaintenance permettent de se connecter à distance aux machines RECMI en production, en temps réel, et de vérifier l’état de l’automate pour détecter des anomalies éventuelles que les opérateurs et techniciens de maintenance sur place n’auront pas pu identifier. Nos techniciens peuvent ainsi transmettre les informations et conseils nécessaires à la résolution du problème.
Pièces détachées :
Qu’il s’agisse de composants standards ou de pièces spécifiques, le service SAV vous permettra d’approvisionner les pièces dont vous avez besoin dans les meilleurs délais. Un système 3-D d’identification mis à disposition avec nos équipements permet une identification aisée des pièces.
Spare parts
Solutions des Arts Graphiques :
Nous assurons la prise de commande, le conseil, l’expédition par les moyens les plus adaptés et le tracking des livraisons de toutes les pièces de nos machines des arts graphiques
Solutions Emballages/Manutention :
Nous assurons la prise de commande, le conseil, l’expédition par les moyens les plus adaptés et le tracking des livraisons de toutes les pièces de nos machines d'emballage et de manutention.
MAINTENANCE
SOLUTIONS DES ARTS GRAPHIQUES :
Pour optimiser la disponibilité et la fiabilité de vos équipements, augmenter la productivité et la qualité de vos productions, nous préconisons et proposons une maintenance régulière de qualité grâce à notre service dédié aux arts graphiques.
SOLUTIONS EMBALLAGES/MANUTENTIONS :
Pour optimiser la disponibilité et la fiabilité de vos équipements, augmenter la productivité et la qualité de vos productions, nous préconisons et proposons une maintenance régulière de qualité grâce à notre service dédié aux emballages et la manutention.
TÉLÉMAINTENANCE
SOLUTIONS DES ARTS GRAPHIQUES :
Pour une fiabilité et disponibilité accrue de vos équipements, vous pouvez disposer d’un système de télémaintenance. Nos techniciens hotline, assistés de cet outil, vous font bénéficier là encore d’un haut niveau de compétence pour résoudre les difficultés de production pour les arts graphiques.
SOLUTIONS EMBALLAGES/MANUTENTIONS :
Pour une fiabilité et disponibilité accrue de vos équipements, vous pouvez disposer d’un système de télémaintenance. Nos techniciens hotline, assistés de cet outil, vous font bénéficier là encore d’un haut niveau de compétence pour résoudre les difficultés de production pour les emballages et manutentions.
RÉTROPROFIT
SOLUTIONS DES ARTS GRAPHIQUES :
Adaptations d’équipements, réorganisation de sorties de rotatives, nous proposons des services et prestations divers qui permettent une meilleure adaptation de vos équipements des arts graphiques aux marchés et à leurs évolutions.
FORMATION
SOLUTIONS DES ARTS GRAPHIQUES :
Nous organisations des sessions de formation opérateurs, maintenance mais également des formations complémentaires, spécifiques (remises à niveau etc.) dans le domaine des arts graphiques.
SOLUTIONS EMBALLAGES/MANUTENTIONS :
Nous organisations des sessions de formation opérateurs, maintenance mais également des formations complémentaires, spécifiques (remises à niveau etc.) dans le domaine des emballages et manutentions.